سفارش پوستر و دریافت مجموعه
سفارش پوستر اصلی چاپ محدود ارسال پستی دریافت نسخه دیجیتالی مجموعه حمایت از هنرمندان
سفارشسوالات متداول
مجموعه چه زمانی منتشر می‌شود؟
تاریخ پخش اختصاصی ۲۰ شهریور ۱۳۹۹ و پخش عمومی ۲۸ شهریور ۱۳۹۹ است. لازم به ذکر است زمان ارسال پوسترها متفاوت بوده و با توجه به روند پیش‌خرید و پست دقیقا قابل پیش‌بینی نیست.
آیا مجموعه از طریق ایمیل برای من ارسال خواهد شد؟
تنها کسانی که مجموعه را پیش‌خرید کردند ایمیل دریافت می‌کنند. خریداران پس از انتشار فقط لینک مستقیم میگیرند.
منظور از «نیمه بی‌کلام» چیست؟
این مجموعه که هفده قطعه دارد شامل یازده قطعه‌ی بی‌کلام و شش قطعه با حضور نوید است.
مشخصات دقیق این پوستر چیست؟
پوستر در ابعاد ۵۰x۷۰ روی کاغذ گلاسه‌‌ی مرغوب چاپ شده و بدون تا خوردگی در بسته بندی مخصوص پوستر برای شما عزیزان ارسال می‌شود.
هزینه‌ی ارسال محصول چگونه پرداخت می‌شود؟
هزینه‌ی ارسال در همان هفتاد هزار تومان محاسبه شده و نیازی به پرداخت مبلغ بیشتری نیست.
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
خیر. بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، به هیچ عنوان امکان لغو سفارش وجود ندارد.
چقدر تا دریافت پوستر طول می‌کشد؟
از زمان پایان حمایت مالی حدودا تا یک‌ماه پوستر اصلی این مجموعه به دست شما میرسد.
چرا زمان دریافت محصول طولانی‌تر از حد انتظار است؟
با توجه به شرایط موجود جهانی و کشور، تلاش بر این بوده است که قیمت محصولی که به یادگار برای حامیان عزیز در نظر گرفته شده است پایین باشد تا عموم عزیزان بتوانند در فرآیند انتشار این مجموعه به نوعی کنار ما باشند. به همین دلیل روند تولید و ارسال قدری طولانی پیش‌بینی می‌شود.
چه کسانی می‌توانند پوستر را بخرند؟
تمامی عزیزانی که قادر به ارائه‌ی آدرسی در ایران هستند می‌توانند سفارش خود را پر کنند.
محصول دریافتی من به هر دلیلی سالم تحویل نشده است. چه باید بکنم؟
تا حد ممکن تمهیداتی برای سالم رسیدن بسته‌ی شما در نظر گرفته شده است. چنانچه به هر دلیلی بسته‌ی شما سالم به دست شما نرسید با ارسال کدرهگیری و عکسی از بسته‌ی دریافتی به پشتیبانی، به صورت رایگان و با زمانی طولانی‌تر مجددا پوستر جدیدی برای شما ارسال می‌شود.
تماس با پشتیبانی
اگر پاسخ سوالات خود را در بالا پیدا نکردید شما می‌توانید به این
آدرس ایمیل بزنید.